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Política de Troca e Devolução

 

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Política de troca, Devolução e Garantia


Nosso compromisso é sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site.
Nossa Política de Troca e Devolução, foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.

 

Troca ou Devolução:

Para trocar um Produto por outro ou devolve-lo e obter reembolso,
o produto adquirido deverá estar acondicionado em sua embalagem original  com todos os seus acessórios e em perfeito estado de conservacão.

Só aceitamos trocas de produtos que foram com defeitos ou fora das especificações exigidas no ato da compra. O mesmo deverá ser reenviado para a loja no prazo máximo de 08 dias após o recebimento. Deve-se comunicar a loja, informando código de rastreamento dos Correios.

 

Ao receber o produto, se for constatado qualquer divergência, como avaria, indícios de mau uso ou ausência de algum acessório, A Maria Rendeira-Bordados do Ceará, fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto a você sem consulta prévia.


 
OBS: Em caso de devolução por endereço errado, o frete será pago por quem ocasionou o erro. Ex.

Se o nome ou endereço for fornecido errado ou incompleto, o cliente assumirá todas as despesas de reenvio

Se a loja errar no preenchimento da etiqueta de endereçamento, ela assumirá todas as despesas de reenvio.